Cara Menggunakan Aplikasi Hootsuite

Aplikasi Hootsuite adalah sebuah platform yang memungkinkan kita untuk mengawasi dan mengatur beragam akun media sosial kita secara serentak. Dibuat oleh trio inovatif Ryan Holmes, Dario Meli, dan David Tedman pada tahun 2008, platform ini memfasilitasi kita untuk mengamati percakapan orang-orang mengenai merek kita dan memungkinkan kita untuk merespons dengan cepat.

Dengan Hootsuite, kita bisa terkoneksi langsung ke berbagai platform seperti Facebook, Twitter, dan Google+. Ini memudahkan kita untuk membagikan pembaruan atau menjawab komentar dengan langsung dari satu tempat, tanpa perlu membuka banyak situs berbeda. Karena kemampuannya mengelola sejumlah akun yang besar, Hootsuite telah menjadi pilihan favorit dan terpercaya bagi berbagai bisnis saat ini.

Cara Menggunakan Aplikasi Hootsuite

Setelah mengetahui apa itu Hootsuite dan apa saja keuntungannya, apakah kamu tertarik untuk mencobanya? Mari kita ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai dengan Hootsuite.

1. Membuat Akun Hootsuite

Langkah pertama adalah dengan membuat akun Hootsuite sendiri. Kamu bisa memilih antara versi gratis atau berbayar untuk mendapatkan fitur ekstra.

2. Menambahkan Akun Media Sosialmu

Setelah kamu masuk ke dalam Hootsuite, tekan tombol “Tambahkan Jaringan Sosial” dan pilihlah platform media sosial yang ingin kamu tambahkan. Ikuti langkah-langkah yang diberikan untuk mengotentikasi akunmu dan mengintegrasikannya dengan Hootsuite.

3. Menyusun Jadwal Postingan

Pergi ke bagian “Jadwal” di panel navigasi sebelah kiri, dan tentukan jaringan sosial yang ingin kamu atur jadwalnya. Kemudian, pilihlah tanggal dan jam untuk setiap postingan yang ingin kamu jadwalkan.

4. Mengkreasi dan Memublikasikan Kontenmu

Klik pada “Konten” di panel navigasi sebelah kiri dan pilihlah jaringan sosial untuk postinganmu. Buatlah kontenmu dengan menambahkan teks, gambar, atau video. Kamu juga bisa menentukan waktu publikasi dan memilih akun media sosial yang akan digunakan.

5. Memantau dan Menganalisis Performa

Manfaatkan fitur Hootsuite untuk memantau aktivitas media sosialmu, seperti jumlah retweet, suka, dan komentar. Kamu juga bisa melihat laporan analitik untuk mengevaluasi performa postinganmu di setiap platform media sosial.

Manfaat Menggunakan Hootsuite

Hootsuite menawarkan berbagai keuntungan untuk memaksimalkan upaya pemasaranmu. Mari kita jelajahi beberapa kelebihan yang bisa kamu nikmati dengan menggunakan Hootsuite.

1. Mengelola Berbagai Media Sosial Dalam Satu Waktu

Dengan Hootsuite, kamu dapat mengatur berbagai platform media sosial secara bersamaan, menghilangkan kebutuhan untuk membuka setiap situs satu per satu.

Kamu bisa membagikan pembaruan, melihat feedback, dan berinteraksi dengan audiens di lebih dari tiga puluh lima jaringan media sosial terkenal, termasuk Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Foursquare, dan Blog WordPress. Selain itu, kamu juga bisa mengintegrasikan beberapa platform lain melalui aplikasi pihak ketiga seperti Vimeo, Reddit, Via.me, StumbleUpon, Instagram, Tumblr, Evernote, Flickr, MailChimp, Slideshare, Storify, Edocr, Get Satisfaction, dan banyak lagi.

2. Menjadwalkan Postingan

Alasan lain yang membuat Hootsuite begitu penting adalah kemampuannya untuk menjadwalkan pesan di semua platform media sosial. Ini membantu kamu dalam merancang strategi media sosial yang efektif, menentukan waktu terbaik untuk posting sehingga mengundang perhatian pengikutmu. Pilihlah waktu yang paling sesuai dengan kebutuhan pemasaranmu.

3. Analisis Data yang Mudah

Fitur analitik Hootsuite memberikan wawasan mendalam tentang efektivitas strategi media sosialmu. Alat ini melacak ‘klik’ di setiap platform favoritmu dengan serangkaian grafik yang mudah dipahami.

Selain itu, Hootsuite juga menyediakan fitur pemantauan dan pelaporan yang luas, memungkinkanmu untuk membuat laporan yang profesional tentang perkembangan media sosial bisnismu.

4. Berbagi Informasi dengan Lebih Mudah

Hootlet, sebuah bookmark plug-in yang canggih, memudahkanmu untuk membagikan konten kepada pengikut media sosialmu. Plug-in ini, yang dirancang khusus untuk Hootsuite, terletak di bagian atas toolbar browsermu. Saat menemukan konten yang ingin dibagikan, cukup klik tombol Hootlet. Hootlet hanyalah salah satu dari sekian banyak plug-in yang menjadikan Hootsuite alat pemasaran digital yang sangat berharga.

5. Interaksi Media Sosial yang Efektif

Salah satu cara terbaik untuk tetap terhubung dengan audiensmu adalah melalui media sosial, dengan memperhatikan apa yang dibicarakan orang lain dan memasukkan nilai-nilai perusahaanmu ke dalam interaksi tersebut.

Fitur canggih lain dari Hootsuite adalah kemampuannya untuk melacak frasa dan istilah yang digunakan dalam postingan pengguna media sosial, membantumu merancang kampanye pemasaran yang lebih efektif. Ini bisa menjadi metode yang sangat baik untuk menarik klien baru, dengan hanya memahami kebutuhan mereka.

6. Pengelolaan Layanan Pelanggan yang Efisien

Salah satu tantangan yang sering dihadapi perusahaan dalam menggunakan media sosial adalah kesulitan dalam mengelola layanan pelanggan dengan efektif. Dengan Hootsuite, kamu bisa melihat semua pertanyaan pelanggan di satu tempat, tanpa perlu memeriksa berbagai situs media sosial. Kamu juga bisa menyimpan pesan draf untuk pertanyaan yang sering diajukan oleh klien, seperti jam operasional toko atau petunjuk arah ke lokasi bisnismu.

7. Kolaborasi Tim yang Lebih Baik

Dengan Hootsuite, kamu bisa mengelola timmu dengan lebih efektif. Alat ini memungkinkanmu untuk menambahkan anggota tim ke akun media sosial yang kamu pilih, sehingga kamu bisa melihat siapa yang memposting informasi dan siapa yang telah menjadwalkan postingan tersebut. Kamu juga memiliki kontrol atas penugasan tugas, penambahan kolaborator, dan pengeditan postingan sesuai keinginanmu.

Itulah beberapa informasi penting tentang Hootsuite yang perlu kamu ketahui. Ingat, selain manajemen konten, produksi konten yang berkualitas juga sangat penting. Pastikan konten media sosialmu menarik dan berkualitas tinggi untuk mendapatkan engagement yang maksimal dari audiensmu.